Pravidlá ochrany súkromia

Adatkezelési Tájékoztató

Érvényes: 2025. augusztus 28-tól visszavonásig

1. Adatkezelő adatai

2. Kezelt adatok köre

A webshop működtetése során az alábbi személyes adatokat kezeljük:

  • Név

  • Szállítási cím

  • Számlázási cím

  • Telefonszám

  • E-mail cím

  • Megrendelés adatai (termék, fizetési mód, szállítási mód)

  • Számlázási adatok a számviteli jogszabályok szerint

3. Az adatkezelés célja

  • Vásárlások teljesítése

  • Szállítás és fizetés lebonyolítása

  • Számlázási kötelezettségek teljesítése

  • Panaszkezelés és ügyfélszolgálat biztosítása

  • Jogszabályi kötelezettségek teljesítése

4. Az adatkezelés jogalapja

  • Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)

  • Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont)

  • Hozzájárulás (például hírlevél feliratkozás esetén – GDPR 6. cikk (1) a) pont)

5. Adatfeldolgozók

A megrendelések teljesítése során adatfeldolgozókat veszünk igénybe:

  • MPL Futárszolgálat – szállítás

  • GLS Futárszolgálat – szállítás

  • Könyvelő / számlázási rendszer szolgáltatója

Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag a szerződés teljesítéséhez használják.

6. Adatmegőrzési idő

  • Számlázási adatok: 8 év (számviteli törvény alapján)

  • Megrendelési adatok: a teljesítéstől számított 5 év (polgári jogi elévülési idő)

  • Hírlevél feliratkozás: a hozzájárulás visszavonásáig

7. Érintetti jogok

A vásárló (érintett) jogosult:

  • Hozzáférni a kezelt adataihoz

  • Kérni azok helyesbítését, törlését vagy korlátozását

  • Tiltakozni az adatkezelés ellen

  • Adathordozhatóságot kérni

  • Hozzájárulását bármikor visszavonni

Kérését a info@naturapatch.hu e-mail címen jelezheti.

8. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az érintett szerint jogellenesen kezeljük személyes adatait, panasszal élhet:

  • Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
    (NAIH)
    Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
    Web: www.naih.hu

Bírósági jogérvényesítésre is lehetőség van a lakóhely vagy tartózkodási hely szerint illetékes bíróság előtt.

9. Adatbiztonság

Az adatokat bizalmasan kezeljük, illetéktelen hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól és törléstől védjük technikai és szervezési intézkedésekkel.

10. Záró rendelkezések

  • Az Adatkezelési Tájékoztató időről időre frissülhet.

  • A mindenkor hatályos változat a weboldalon érhető el.